0
Interventions réalisées
Sur l'année scolaire
0
Domaines d'intervention
Champs d'action couverts
0
Demandes ponctuelles
Dépannages & assistance
0
Missions permanentes
Assurées toute l'année
0 h
Heures recensées minimum
Hors demandes ponctuelles non recensées
01
Répartition par domaine
Volume d'interventions par catégorie.
94
Interventions · 8 domaines
02
Temps forts de l’année
Focus sur trois incidents critiques de l'année.
1
🖥️
Déploiement · 10 h 30
Réimage préventif du parc
Intervention réalisée pendant une journée de vacances (8h–16h30) pour réimager tous les postes profs et salles info : logiciels à jour et blocage de la mise à jour Windows 24H2 incompatible avec Kwartz, éliminant à la source les problèmes de l’année précédente. 2 h de préparation de l'image en amont.
2
💿
Dépannage · 4 h
Panne générale LibreOffice
Incident critique survenu juste avant les oraux de 3e (temps limité). Diagnostic de la panne (3h) et déploiement du correctif sur tout le parc (1h) sans prestataire externe.
3
👪
EduConnect · 20 interventions
Gestion des comptes familles EduConnect
Tout au long de l’année : réinitialisations de mots de passe, premières connexions, gestion des doublons et déblocages de comptes pour permettre l’accès des familles aux services numériques de l’établissement.
03
Panorama des interventions
Synthèse des actions par domaine technique.
04Détail des interventions
Liste complète et historique des opérations.
| N° | Domaine | Intervention | Nature |
|---|
—94 interventions recensées
État du parc · Conseil d'Administration 2026
Tableau de bord de l'infrastructure numérique
- Serveur KWARTZ & ENT : Mises à jour de sécurité appliquées. Purges des anciennes images systèmes et nettoyage des corbeilles réseau effectués.
- Parc Windows (~200 postes) : Image master déployée en réseau. Blocage manuel de la mise à jour Windows 24H2 appliqué pour assurer la compatibilité réseau.
- Examens & Dispositifs : Postes et salles configurés et validés pour PIX, Ev@lang, ASSR et Évaluations Nationales 6e/4e.
- Pronote & Accès : Gestion continue des comptes, configuration des clients pour les personnels et suivi des blocages de sécurité (code PIN, mot de passe).
Ces actions ont permis de maintenir les usages numériques au quotidien et d’éviter plusieurs blocages importants dans l’année.